¿Cómo contactar con Amazon Prime Video fácilmente?

contacto con amazon prime video

El servicio Prime Video es propiedad de Amazon. Por lo tanto, el contacto con la plataforma implica pasar por el gigante americano para recibir apoyo. Si tiene algún problema o pregunta, sólo tiene que pulsar el botón de "Ayuda" situado en la parte inferior del catálogo de la plataforma SVOD.

A través de las redes sociales

Amazon Prime Video está presente en las redes sociales. Es una forma fácil de comunicar anuncios con los suscriptores, y un excelente canal para contactar con la plataforma e informar de un problema.

A través del Centro de Ayuda

El Centro de Ayuda ofrece una serie de respuestas a preguntas recurrentes. Aquí se puede dar respuesta a los problemas de facturación, de conexión y de otro tipo. Para acceder a ella, basta con desplazarse hasta la parte inferior del catálogo y hacer clic en el botón "Ayuda".

El chat es la forma más rápida de contactar con Amazon Prime Video

A través del chat en directo

Si no encuentras respuesta a tu problema, puedes contactar con el servicio de asistencia de Amazon Prime Video. Hay un botón de "Contacto" para ello.

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Al hacer clic en él, se puede detallar el problema encontrado a través de varias categorías.

A continuación, haz clic en el botón "Chat" y aparecerá una ventana de chat

Por correo electrónico

Para aquellos que no deseen utilizar el chat, también existe la opción "Correo".

Por escrito

Prime Video tiene oficinas en Europa. La dirección es :

Amazon Digital UK Ltd 1 Principal Place, Worship Street, Londres, EC2A 2FA

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